Los Sitios Web deben contener información clara y específica acerca de lo que quieren ofrecer al visitante, debido a que a la mayoría de las personas no les gusta leer textos largos nos centraremos en esta característica que abarca el grueso de los visitantes.

Las páginas o secciones (regularmente se accede a ellas mediante botones-ligas) deben contener forzosamente textos e imágenes livianas; los textos de una y hasta dos cuartillas son ideales porque ni son tan extensos como para cansar ni tan cortos como para no abarcar claramente lo que deseamos exponer. Las imágenes deben ser representativas de lo que expone el texto de tal modo que se complemente el objetivo haciéndolo más accesible a la vista y a la comprensión, después de todo bien se dice que “una imagen dice más que mil palabras”, y en internet no es la excepción.

Es muy recomendable que las imágenes sean personalizadas, es decir que sean a partir de los elementos de sus propios servicios y/o productos de tal forma que sean únicas, incluir en la cabecera de su portada la foto de su personal de servicios o de sus productos siempre es una buena idea porque los visitantes se sentirán más en confianza de con quién trataran mejorando así las probabilidades del contacto inicial.

Una página web aceptable debe contener siempre texto entre etiquetas HTML al igual que las imágenes pues esto facilita a los grandes motores de búsquedas como Google, Yahoo Search, MSN Bing, y otros la indexación en sus bases de datos para que sean mostrados en los resultados que ofrecen a las personas que los consultan. Una página web con texto en forma de objeto (imagen) como las que suelen publicar formatos de película como Flash no son accesibles a los motores de búsqueda mencionados y por lo tanto nunca serán consideradas en sus resultados de consultas, condenando quizá a una página web al fracaso. Siempre se debe estar asesorado por un profesional de tecnologías web que asegure el cumplimiento de estándares de calidad para indexación de páginas web a resultados de búsquedas.

Las páginas web deben ser escritas con la mejor ortografía y gramática posible dado que es la imagen de la empresa o negocio, a nadie le gusta ver su imagen deteriorada por una escritura incorrecta, esto incluye textos escritos en solo minúsculas o solo mayúsculas. Las imágenes deben ser optimizadas para mostrarse en la web debido a que una imagen muy pesada podría hacer que una página tarde mucho en mostrarse, trayendo como resultado el abandono de la misma sin que haya cumplido su objetivo.